Bis einer weint

Wie Unternehmen Konfklikte lösen können

Wo Menschen aufeinandertreffen, kann es zu Streit kommen – auch am Arbeitsplatz. Manchmal lodern Konflikte über Jahre lang. Das belastet die Betroffenen, aber auch das ganze Unternehmen. Experten gehen von Konfliktkosten in Milliardenhöhe aus. Unternehmen sind daher gut beraten, Konflikte professionell zu lösen.

Harmonie im Team – in einigen Unternehmen mehr Schein als Sein. In manchen noch nicht einmal Schein. Vom harschen Umgangston, bis zur Nicht-Information bestimmter Abteilungen oder kategorischem Mangel an Unterstützung á la „sollen die sehen, wie sie damit klar kommen“ gibt es viele Hinweise darauf, dass Konflikte – meist schon über einen längeren Zeitraum hinweg – im Unternehmen lodern.